19 ноября 2018, 17:15

Череповчане не могут вернуть потраченные на проездной деньги

Представьте себе ситуацию: вы купили проездной, но потом внезапно угодили в больницу. Пролежали там пару недель и все это время ни автобусом, ни трамваем не пользовались. Можно ли вернуть потраченные деньги? Увы, хотелось бы, но нет.

Наш читатель Павел Николаевич — ветеран войны, ему 91 год. В свои годы он активно пользуется общественным транспортом, а потому каждый месяц покупает льготный проездной билет за 950 рублей. В сентябре Павел Николаевич купил билет на октябрь. 17 октября он попал в больницу и пробыл там до 2 ноября.

Выписавшись и взяв с собой справку, он отправился на автовокзал, чтобы вернуть деньги за те две недели, когда проездным он не пользовался. Там ему ответили, что это невозможно. Причем, по словам Павла Николаевича, в прошлом году у него была похожая ситуация, и тогда деньги ему вернули.

«В чем же дело? — спрашивает он. — Так можно или нельзя вернуть деньги? Ведь многие люди могут столкнуться с похожей ситуацией. Для меня, например, это серьезная сумма».

Мы переадресовали вопрос нашего читателя перевозчику. В автоколонне № 1456 нам ответили следующее:

«Перевозчики предоставляют некоторым категориям пассажиров льготу на проезд. Условия, на которых эта льгота предоставляется, изложены на обратной стороне проездного: „Обратно не принимается, не обменивается, при утрате не восстанавливается“. Если пассажир решил отказаться от проездного еще до начала его действия (то есть, например, приобрел проездной на октябрь 15 сентября, а 20 сентября передумал), то перевозчик может в индивидуальном порядке рассмотреть такое заявление и принять решение о возврате денег. Однако в данном случае пассажир пользовался проездным, следовательно, возврат средств невозможен».

Но почему же тогда в прошлом году вернули? На автовокзале говорят, что такого случая не припомнят. Возможно, это просто был жест доброй воли со стороны одного из сотрудников.

Кроме того, возврат денег за проездной затрудняет еще и то, что в Череповце он общий. То есть распространяется на все виды общественного транспорта, который представлен несколькими перевозчиками. Как муниципальными, так и частными. Соответственно, средства от реализации проездных билетов распределяются между несколькими организациями. Все это сопровождается строгой финансовой отчетностью.

Напомним, что с 1 июня этого года месячный проездной билет для студентов стоит 1027 рублей. Для школьников — 771 рубль. Стоимость разового проезда для льготников составляет 20 рублей.

Единственный городской маршрут, где цена осталась прежней, — № 32. Его протяженность менее 10 километров, и курсирует автобус по Зашекснинскому району. Стоимость проезда в нем сохранилась на уровне 10 рублей.

Илья Драницин

9 декабря 2018, 17:47
Череповецкому аэропорту могли дать имя Василия Верещагина
На череповецком авиапредприятии «Северсталь» сообщили, что наш город рассматривался в качестве участника конкурса «Великие имена», но в окончательный список не попал.