В 2024 году жертвами дистанционных преступлений в Череповце стали более полутора тысяч человек. Горожане перевели мошенникам свыше 350 миллионов рублей! Противостоять психологическому воздействию преступников не в силах пенсионеры и молодежь, врачи и педагоги, студенты и рабочие промышленных предприятий. С 1 марта 2025 года россияне могут установить самозапрет на кредиты через портал «Госуслуги». Сделать это можно самостоятельно с помощью своего мобильного телефона. Те, кто не разобрался, как воспользоваться этой услугой, обращаются за помощью к специалистам МФЦ.
Оформить самозапрет на кредиты можно на сайте "Госуслуги" с помощью мобильного телефона.
«Под гипнозом»С начала 2025 года в Череповце зарегистрировано более 250 дистанционных преступлений, сумма ущерба превысила 49 миллионов рублей. Основная категория потерпевших – пенсионеры. Но на уловку мошенников попадается и молодежь. Так, недавно жертвой обмана стала 25-летняя учительница математики. Преступники убедили ее перевести деньги на «резервный» счет. Педагог отправила им 280 тысяч рублей со своей кредитной карты, взяла заем в банке на 500 тысяч рублей. Затем обратилась за еще одним кредитом – на сумму 1 миллион рублей. Но сотрудникам финансовой организации поведение клиентки показалось подозрительным. Служба безопасности связалась с полицией. Оперативнику уголовного розыска пришлось полтора часа убеждать учительницу не совершать перевод.
- Потом она поняла, что все это время общалась с мошенниками. Говорила, что хотела пойти в полицию, еще когда перевела первые 800 тысяч рублей, но «ноги сами несли» ее в банк. Жертвы мошенников часто говорят, что действовали будто под гипнозом. Я убежден, что злоумышленники владеют и активно применяют методы НЛП – нейролингвистического программирования. Они знают, что говорить, как говорить, с какой интонацией, — рассказал нам оперативный сотрудник УМВД «Череповец».
Кстати, звонки от имени сотрудников Центробанка, ФСБ, полиции, «Госуслуг», операторов сотовой связи – второй по популярности способ дистанционных преступлений в Череповце в этом году.
- На первом месте – предложения дополнительного заработка на маркетплейсах «Озон», «Вайлдберриз», а также инвестирование на биржах, - говорит начальник штаба УМВД «Череповец» Максим Прибытков. – На третьем месте – покупка, продажа товаров на сайтах объявлений «Авито», «Юла».
"С 1 марта к нам обратилось около 1000 человек с просьбой помочь оформить самозапрет на кредиты", - говорит зам. начальника отдела информации МФЦ Череповца Анна Константинова. Фото: Анастасия Ташева
В зоне рискаГлавная цель мошенника – ваши деньги. Действуют преступники по-разному. Например, они могут убедить вас перевести деньги (сбережения и кредитные средства) на «безопасный», «резервный» счет. Обещают, что потом вся сумма вам вернется, но, конечно, этого не происходит. Деньги обналичивают «дроперы», которые за небольшой процент от суммы предоставляют мошенникам в пользование свои банковские карты, обналичивают средства и переводят их дальше. Следственная практика показывает, что огромные суммы уходят за рубеж.
Также мошенники пытаются получить доступ к вашему мобильному банку, аккаунту на «Госуслугах» и телефону. Опасность могут представлять даже ваши старые сим-карты.
- Распространённая история: человек сменил номер телефона, но не отвязал его в мобильном банке и на «Госуслугах». Через полгода неиспользуемый номер снова поступает в оборот. Мошенники массово скупают сим-карты у сотовых операторов. И через специальную программу проверяют, к каким ресурсам привязан номер телефона. Вводят этот номер в мобильное приложение банка, указывают, что хотят сменить пароль. И новый пароль приходит на тот самый номер, не отвязанный от приложения, - объясняет начальник отделения дознания УМВД «Череповец» Татьяна Игнатьева.
Зачем мошенникам доступ к вашим «Госуслугам»? Они могут получить кредит или микрозаем, будут иметь доступ к вашей электронной подписи, с помощью которой смогут переоформить или продать недвижимость.
- В среднем ежедневно к нам приходит пять человек, чтобы восстановить доступ к своему личному кабинету на «Госуслугах». В конце прошлого года обращалось более 10 человек в день – эти люди сами продиктовали код доступа мошенникам, - рассказывает зам. начальника отдела информации МФЦ Череповца Анна Константинова.
Щит от трат?
Масштаб дистанционных преступлений таков, что эта проблема давно обсуждается на федеральном уровне. Возможно, действенной окажется новая мера – установление самозапретов на кредиты? Кстати, можно оформить как полный запрет, так и частичный, который будет распространяться, к примеру, только на микрофинансовые организации.
Сейчас установить самозапрет на кредиты можно только в личном кабинете «Госуслуг», отправив соответствующую заявку.
- Эта услуга пользуется довольно большой популярностью у горожан, - отметила Анна Константинова. - С осени ее можно будет получить и в МФЦ. Но горожане уже сейчас идут к нам. С 1 марта к нам обратилось уже около 1000 человек, чтобы с помощью сотрудников МФЦ установить запрет. Приходят в основном люди старше 40 лет. Кто-то не помнит пароль, и наши специалисты помогают восстановить доступ к личному кабинету на «Госуслугах». Не у всех есть в личном кабинете вся необходимая информация. Для установления самозапрета необходимы данные ИНН. Специалисты МФЦ делают запрос в базы данных и подгружают ИНН в личный кабинет человека.
Запрет на кредиты устанавливается на следующий день после отправки запроса на эту услугу. Человек в любой момент может снять ограничения, но, во-первых, на рассмотрение этого заявления требуется уже два дня, а во-вторых, нужна усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП), то есть человек должен воспользоваться приложением «Госключ». Это сделано для того, чтобы обезопасить гражданина: даже если мошенники получат доступ к его «Госуслугам», снять самозапрет они не смогут.
Как отмечают специалисты МФЦ, каждый второй из тех, кто приходит установить самозапрет на кредиты, сразу же устанавливает запрет на совершение сделок с недвижимостью без личного участия гражданина (хотя данная услуга предоставляется уже довольно давно).
Добавим, что самозапрет не распространяется на ипотечные кредиты, автокредиты и кредиты на образование. Никаким образом новая услуга не скажется на уже имеющихся у человека кредитах.
Опасный фотоархив
Вредоносные ссылки, которые рассылают мошенники, и программы взлома телефонов могут обеспечить им доступ к фотоархиву на вашем смартфоне. Преступникам интересны фотографии ваших документов, к примеру паспорта. Дело в том, что в микрокредитных организациях заем на небольшую сумму (10 000 - 15 000 рублей) можно получить онлайн, предоставив только фото первых страниц паспорта. Опасность представляют и интимные снимки: получив к ним доступ, мошенники будут требовать у вас деньги, угрожая, что в противном случае разошлют эти фотографии вашим друзьям в соцсети. Таких дел о вымогательстве в практике сотрудников полиции немало.
Марина Алексеева
газета «Голос Череповца»