Что сейчас происходит с «Автотуром»?

141 человек обратился в полицию Череповца с заявлением, что пострадал от деятельности компании «Автотур». В полиции считают, что заявлений будет больше — они продолжают поступать. Только за сентябрь к полицейским пришли около 50 пострадавших.

После публикации статьи «Обманутые клиенты туроператора «Автотур» получат компенсации» с нами связалась предприниматель Вика Иванова, основатель «Автотура», и высказала свою позицию: по словам Ивановой, некорректно называть пострадавших «обманутыми клиентами», поскольку их никто не обманывал, а фирма продолжает существовать и разбираться со сложной ситуацией, в которую Иванова попала после пожара — он уничтожил документы и наличные деньги клиентов, которые предприниматель хранила у себя дома.

«Офис закрыт, мы оплат никаких не принимаем, а разгребаем то, что получилось. До 11 августа люди ездили. Мы турфирму не закрываем, она работает, только страховку сняли и лицензию Ростуризма», — написала Иванова.

Она также сказала, что фирма отказалась от аренды офиса, чтобы иметь возможность использовать эти средства для возврата денег тем, кто не смог уехать в тур. Предприниматель отметила, что общается с пострадавшими, часть клиентов согласились перенести выезд на следующий год, есть и те, кого удалось отправить в тур этим летом, но в другое время.

В областном филиале Росгосстраха «Речи» сообщили, что уже около ста пострадавших написали заявления на получение выплат. Ответственность «Автотура» была застрахована на 500 тысяч рублей — эти деньги будут распределены между заявителями, как сообщает ведомство, «пропорционально суммам денежных средств, указанным в заявленных ими требованиях».

Мы связались с четырьмя череповчанами, которые не смогли уехать в туры и считают себя пострадавшими. Двое из них сказали, что до этого в течение нескольких лет пользовались услугами «Автотура» и были довольны отдыхом.

«Судить ее (Вику Иванову. — Авт.) я тоже не могу, знаю ее ситуацию, и мне искренне ее жаль», — написала одна из наших собеседниц.

У нее выезд должен был состояться в пятницу, но о том, будет ли он, никаких уведомлений от компании женщина не получила.

Вместе с тем все четверо отметили, что за все время, которое прошло с тех пор, как «Автотур» объявил о приостановке туров (это было в июле), Иванова не пыталась с ними связаться, телефоны, указанные на странице компании, отключены, на сообщения в сети «ВКонтакте» им не отвечают уже два месяца. Одна из пострадавших рассказала «Речи», что постоянно общается в соцсетях с другими клиентами «Автотура» и, по ее информации, никто из них так и не выехал на отдых.

В начале сентября компания была исключена из Единого федерального реестра туроператоров, в УМВД по Череповцу «Речи» сообщили, что следствие по делу «Автотура» продолжается.

Алена Сеничева