Что делать с засильем буйной молодежи в городских торговых центрах?

Дома скучно, на улице холодно — так объясняет оккупацию торговых центров городская молодежь. 20 февраля дружинники и полицейские провели очередной рейд по наиболее проблемному в этом плане ТЦ  «Этажи». Мероприятие было направлено на профилактику правонарушений со стороны несовершеннолетних, от выходок которых волком воют арендаторы и администрация. Казалось бы — правильно, хулиганье надо наказывать.

Но, с другой стороны, куда деться молодежи и не лучше ли держать подростков под бдительным оком охранников и видео-камер, чтобы потом не искать их по подворотням и подъездам? В Череповце ищут компромиссное решение этой проблемы. Какие? Выяснял «Голос Череповца».

«Балду пинают…»

Современные ТЦ — многофункциональные заведения: здесь и магазины с пестрой одеждой, и фуд-корты с недорогой едой, и рекреационные зоны, и даже спортзалы. В них разве что спать на ночь не улечься, но запросто можно провести целый день —
есть чем заняться и взрослым, пришедшим за покупками, и скучающим детям.

Можно сказать, что такие тусовки стали современным культурным феноменом и своеобразным «курсом молодого жильца» — здесь подростки делятся жизненным опытом, учатся общаться и модно одеваться; дружат, влюбляются и конфликтуют, разрушают и созидают.

Перед началом рейда в импровизированной курилке у входа в торговый центр нам попалась троица подростков, на вид которым 15— 17 лет. Юные курильщики совершенно не стеснялись камер.

— Чем занимаетесь? — спрашиваем.
— Гуляем, — наперебой отвечает молодежь, не отрываясь от сигарет, — в магазин ходим на втором этаже, там классная одежда. Не каждый раз, но часто там закупаемся.
— А дома вам почему не сидится?
— Дома скучно, на улице холодно — вот и ходим по торговому центру, — не лезут в карман за словом две девочки и парень.
— Охранники на вас не ругаются, не гоняют?
— На нас — нет. Мы себя нормально ведем. А на других, помладше, — да: школьники плюют, раскидывают мусор, кричат. А мы — студенты колледжа.

Два случайных взрослых покупателя, опрошенных нами, выразили неодобрение бесцельному блужданию подростков по торговым центрам.

— Как относитесь к тому, что полиция выгоняет детей из торговых центров?

— Все правильно. Например, у «Макси» в Заречье постоянное столпотворение молодежи — курят, ругаются, плюются. Внутри их не меньше — слоняются без дела и «сидят в телефонах». Дети должны заниматься — ходить в кружки и секции. Своего ребенка я по вечерам в торговые центры не отпускаю, да и желания у него такого нет, — рассказала Ольга, держа за руку сына-школьника.
— Нечего им тут делать — ходят, понимаешь, балду пинают, — считает Евгений. — Я в их годы «Жигули» после школы ремонтировал в гараже. А если нет полезного занятия, лучше бы мяч во дворе гоняли.

Мартышкин труд охранников

Как рассказал нам сидящий на посту охраны страж порядка по имени Сергей, последние 5 лет проблема поведения молодежи в супермаркетах стала для охранников настоящим бедствием. Если в летнее время ребятня находит иные места для тусовок, то в студеную зимнюю пору они кучкуются в торговых центрах.

— У меня перед глазами почти 50 камер, — рассказывает охранник, — каждый угол торгового центра просматривается. Если где-то бедокурят или продавцы жалуются — мы подходим и просим уйти.

На скамейке у перехода на рынок «Южок», как видно на мониторе, собралась довольно большая и активная компания.

— Давайте просто посмотрим, но если начнут хулиганить — немедленно выдвигаемся, — предложил постовой.
Мужчина работает охранником 21 год. Еще 10 лет назад такой развязности от подростков он не припоминает. — Они просто пакостят: купили кофе — разливают по полу, на стену брызгают, семечки раскидывают, — рассказывает охранник, поглядывая то на меня, то на монитор. — Идет мимо уборщица, женщина в возрасте, они ее на три буквы прямым текстом посылают. Да, есть нормальные ребята, но большинство тусующихся в торговом центре — хулиганы. Порой даже совсем маленькие «быкуют»: «Да ты кто такой?», «Я свои права знаю — ты меня даже пальцем не тронешь, понял?» Мы их задержать не можем, а полиция бессильна — пока наряд едет, молодежь разбежится, а когда «бобик» уедет, они снова тут как тут.

Как с горечью признает охранник, его ежедневная работа — мартышкин труд.

— Способ только один — запретить несовершеннолетним находиться в торговых центрах без взрослых, — заключил он и перевел взгляд на монитор.

— А не лучше ли, когда молодежь под наблюдением охраны и камер сидят в ТЦ, чем когда они уединяются в подъездах, подворотнях и на стройках? — предлагаем охраннику взглянуть на вопрос с другой стороны.

— Если ведут себя нормально — никаких вопросов, а если пакостят — зачем это нам? Была, например, такая мода у них — наедятся каких-то таблеток, потом ходят безбашенные.

«Лавочка закрыта»

Как только к группе проверяющих присоединились полицейские, мы сразу же направились к проблемному участку у перехода на рынок «Южок», активность на котором мы заметили с помощью камер. Но неудивительно, что к нашему приходу подростки всей гурьбой передислоцировались неведомо куда.

На лавочке остались только двое молодых людей, мирно о чем-то беседующих. Хитрая молодежь как знала, что проверяющие пойдут к ним. Дружинники выразили мнение, что хулиганов с помощью телефонов предупредили «лазутчики», которые на некотором расстоянии сопровождали участников рейда.

— Подростки кричат, матерятся, играют в какие-то игры, пытаются воровать товар, пинают витрины, кидаются бутылками. По нескольку раз в день приходится их выгонять, — рассказывает Марина Уханова, продавец павильона, расположенного рядом со злополучной скамейкой. — Иногда на замечания они очень сильно грубят, приходится повышать голос или пугать охраной. Я за то, чтобы молодежь отдыхала в каких-то других местах, а не в нашем торговом центре. Сейчас погода плохая, соответственно, они, как воробьи на ветку, слетелись на скамейку, а пожилым покупателям и мамам с колясками присесть некуда.

Другой павильон соседствует с не менее популярным местом среди буйной молодежи — уборными комнатами. Там периодически происходят вейповые «закуры».

— Недавно было: девчонка лет 13 — 14 пришла и легла на спину у входа в мой отдел, — рассказывает хозяин соседнего с туалетом отдела Валерий Васильевич. — Удивленный, я подхожу и прошу ее встать и уйти. Отвечает: «Имею право. Я подругу жду».

Нет скамеек — нет проблем

Бороться с подростками администрация торгового центра решила путем демонтажа скамеек — в декабре прошлого года сотрудники переместили в недосягаемое для бузотеров место три из пяти лавочек, а также демонтировали деревянные планки с элементов отопления. И такая мера действительно помогла.

Например, напротив магазина меховых изделий недавно по жалобе торговца была убрана скамейка, служившая пристанищем огромным толпам невоспитанной молодежи, и теперь здесь тишина.

— По 20 человек они тут собирались, — вспоминает продавец отдела. — Особенно «весело» у них было по вечерам — визжат, катаются по полу, матерятся.

Хозяин соседнего павильона также был недоволен выходками малолетних нарушителей порядка.

— Любимое их дело — врубить музыку, — рассказывает Эдуард Евгеньевич. — Слова им не скажи. А своим матом они отпугивают покупателей. Продавцы боятся с ними говорить. Приходили сюда сразу после школы, около 16.00, и сидели до закрытия. Сейчас скамейки не стало, и они сидят в кафе — ничего не покупают, только место занимают в углу.
На первом этаже сотрудники полиции поймали двух парней и двух девчонок. Ребята вели себя спокойно, назвали свои данные для проверки. Диспетчер сообщил, что ребята «чистые» — на учете и в розыске не находятся. После профилактической беседы молодежь была предоставлена сама себе.

— Одни выросли — уходят, другие подросли — приходят, — рассказывает директор ООО «Надежда Сервис» Наталия Голицына. — Хотя некоторые мальчишки годами ходят — в лицо их знаем. Как решить проблему? Семья и школа должны следить за поведением и досугом детей. Что за поколение у нас вырастет, которое знает, что их пальцем за рукав тронуть нельзя? Они чувствуют полную безнаказанность, могут хладнокровно в лицо оскорбить пожилого человека. Один совсем маленький мальчик подошел к пожилому охраннику и, ухмыляясь, сказал: «Да у меня носки стоят дороже, чем вся твоя форма».

— А где, по-вашему, детям проводить свободное время, раз уж оно есть? Не лучше ли в тепле и под надзором камер, чем в холоде темных дворов? — спрашиваем директора.

— Пусть идут в кружки, сидят за книжкой, уроки делают.

— К сожалению, не у всех родителей есть лишние деньги на секции.

— Я считаю, должно быть больше бесплатных секций и кружков.

Подростковая преступность

Итогами подобных рейдов в минувшем году стали лишь два административных протокола и 20 профилактических бесед с подростками. Негусто и, судя по словам арендаторов, неэффективно. Кроме того, если верить цифрам, подростковая преступность в городе только растет — в 2018 году, по данным врио начальника УМВД по г. Череповцу Артема Суманеева, число несовершеннолетних участников преступлений выросло со 126 до 134 человек.

Удельный вес подростковой преступности в Череповце составил 5,6 %, превысив среднеобластной показатель (5,2 %), а также цифры по всему Северо-Западному федеральному округу (4,4 %) и в целом по стране (4 %). А когда несколько лет назад в торговых центрах была снята физическая охрана, как отмечает врио начальника, город захлестнула волна краж и грабежей, совершенных подростками.

— Со временем мы достучались до собственников торговых центров — те начали принимать меры по пропускному режиму, сотрудники стали более внимательными. Сегодня мы проводим профилактическую работу, реагируем, если подростки находятся в торговых центрах после наступления комендантского часа. Три четверти потеряшек по заявлениям родителей мы находим в торговых центрах, так как по видеокамерам можно отследить их передвижение, — отметил он.

Никакой условный шахматный кружок не сможет дать подростку то, что дает времяпрепровождение в ТЦ:
свободу, общение и эмоции. Кроме того, ничего не мешает юному шахматисту после тренировки направиться в излюбленное место тусовки. Торговые центры в силу своей ориентированности на удовлетворение потребительских потребностей никогда не станут скучными, особенно для молодежи.

А если затягивать гайки и усиленно их выгонять, то тяга к запретному только увеличится из-за свойственной молодежи «поперечности». Вывод из всего этого напрашивается самый простой — подростки покинут торговые центры только тогда, когда найдут ему альтернативу, другое «место свободы». И не факт, что оно будет безопаснее. Может быть, пусть лучше сидят под присмотром бесправного охранника и всевидящей видеокамеры?

Проблема актуальна не только для отдельно взятого Череповца. Торговые центры, красивые, современные, стали для подростков местом игры во взрослую жизнь. Не у всех молодых людей есть деньги на покупки, и появилось развлечение — примерки ради смеха с фотосессиями и демонстрацией фото в социальной сети. А магазинные кражи ради забавы, где главное — не обладать, а взять ради куража. Часто молодых людей можно встретить возле фастфуда.

то их излюбленное место, где можно недорого перекусить и находиться сколько угодно времени, ничего не покупая. В условиях, когда объектом потребления становится абсолютно все без исключения — товары, услуги, отношения, чувства, впечатления, — когда другие формы досуга мало доступны, а потребности не слишком развиты и остаются под влиянием материальных ценностей, ТРЦ, скорее всего, останутся фаворитами у определенной части молодежи — так считают эксперты.

Александр Паутов,

газета «Голос Череповца»