11 февраля 2019

Проживешь без электричества — сэкономишь на вывозе мусора

Череповчане впервые будут рассчитываться за новую коммунальную услугу — вывоз твердых коммунальных отходов. По тем или иным причинам с указанными в квитанциях суммами согласны не все. Региональный оператор рассказал, как сделать перерасчет.

Если жители выбрали прямую форму расчетов, то к ним уже пришли отдельные квитанции. Те же, кто рассчитывается через управляющие организации, увидели в платежных документах новую строку. Сумма в ней зависит от количества проживающих (постоянно и временно зарегистрированных). Если таковых нет — от количества собственников.

В городе тариф на человека составляет 140 руб. 28 коп. В сельской местности — 112 руб. 92 коп.

Вопрос перерасчетов сейчас один из самых острых.

— Самая распространенная ситуация — когда человек зарегистрирован по одному адресу, а фактически проживает по другому, — говорит зам. генерального директора компании «Чистый след» Наталья Рыжкова. — Если оба адреса находятся в западной зоне действия регоператора, достаточно простого заявления, в котором человек уведомляет нас, где он фактически проживает. Сделать это можно через личный кабинет на сайте www.sled35.ru (в каждом платежном документе уже есть логин и пароль от личного кабинета) либо в одном из наших офисов.

Еще один распространенный случай — когда человек зарегистрирован по одному адресу, но имеет другие жилые объекты, в которых никто не живет.

— Человек получит квитанции и по месту регистрации, и по тому адресу, по которому он является только собственником, — продолжает Наталья Рыжкова. — В этом случае потребитель должен подтвердить факт непроживания. Чтобы не гонять никого за справками, мы предлагаем делать это подтверждением отсутствия расхода или минимального расхода электроэнергии. Проконсультировавшись с энергетиками, мы решили, что предельная величина ежемесячного расхода может составить 30 киловатт (примерно столько потребляет холодильник. — Авт.). Человек должен написать заявление о том, что жилым помещением он не пользуется и там никто не проживает. Пишется оно не более чем на шесть месяцев. Спустя шесть месяцев нужно предоставить копии платежных документов по расчетам за электроэнергию либо без ее расхода, либо с небольшим расходом. Это можно сделать и если начисления уже произведены. Если человек учится в другом городе или уезжает в отпуск, можно предоставить любой другой документ, подтверждающий факт непроживания. Например, билеты или справку из учебного заведения, гостиницы. У регоператора есть право эти факты проверить.

Как быть, если человек постоянно зарегистрирован по одному адресу и временно — по другому?

— В этом случае начисления производятся по месту временной регистрации, но надо предоставить подтверждающие это документы.

Некоторые уже получили платежки в том числе и за умерших людей. Насколько свежи базы данных?

— База была окончательно сформирована в декабре. Данные взяты из государственной информационной системы ЖКХ. Пользуемся и теми, что предоставляют ТСЖ и управляющие компании. Если человек выписался, можно прийти в офис и данные откорректируют.

Будет ли сделан перерасчет, если услуга какое-то время не оказывалась? Например, семь дней мусор не вывозился.

— Если тому есть документальные подтверждения, то такие перерасчеты будут выполняться, — говорит Наталья Рыжкова. — В случае некачественного оказания услуги должен быть составлен акт. Со своей стороны мы будем проверять перевозчика, действительно ли он не выезжал по указанному адресу.

Напомним адреса офисов регоператора в Череповце: Советский пр., 83, пр. Строителей, 28а, ул. Батюшкова, 7, ул. Юбилейная, 38. Работают они по понедельникам и средам с 10.00 до 19.00, по вторникам, четвергам и пятницам — с 8.30 до 17.30 без обеда.

Илья Драницин